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【课程名称】《情商修炼》
【课程背景】
  智商决定我们发展的下线，情商决定我们发展的上线…
  在现实工作中，有很多人没有目标，或者有目标也难以付诸行动；为人处事不考虑别人的感受，时常发脾气、爱抱怨、处理人际关系能力比较差,心理承压能力差，怕承担责任，总喜欢为失败找借口……
  《情商修炼》课程从认知心理学出发，通过测量自我情商，让学员了解自己，增强有效面对压力，提高调整情绪的能力；同时能够有效的认知他人，进而通过有效的沟通方式，增加人际间的信任关系，提升影响力。使自己更快乐工作，使团队更健康发展，进而提升整个企业工作氛围，为企业的快速发展助力！
【课程收益】
  实现情商提升，提高面对挑战和承担责任的勇气
  掌握系统正向思维理念，全面提升员工的正能量
  克服不良心态，视困难为历练，减少职场不良情绪
  有效使用沟通工具与方法，提升人际信任度、影响力
【课程对象】中基层管理者、核心储备管理人员
【授课方式】讲解新知+案例剖析+情景演练+互动分享+成果转化
【课程时长】1-2天，6小时/天
【课程大纲】
 第一部分：理法篇--情商到底是什么？
  ★案例导入：从三国杨修之死聊情商
  1.情商、智商与成功的关系
  2.情商的三个层级外在体现
  3.情商的五个核心内涵
  4.提升情商的四个修炼
    明确自己性格长短板
    有效控制自己的情绪
    提升自己胸怀与格局
    提升自己沟通的质量
  ★课堂测试：课程现场自我测试哈佛情商
 第二部分：性格篇--认知性格 提升自我
  ★案例分享：从蚂蚁金服上市风波看马老师的性格
  1.性格心理学对情商提升的三个意义
  2.九型人格中各性格的长短板是什么？
    心区性格的长短板
    脑区性格的优劣势
    腹区性格的优缺点
  3.九型人格中各性格的自我提升规划
  ★性格测试：我的性格是什么？
  ★课堂互动：课程现场分析同学性格优劣势
 第三部分：情绪篇--认知情绪 有效调节
  ★案例分享：消逝的歌手姚贝娜
  1.我们的情绪来源于哪里？
  2.情绪的内涵和价值是什么？
  3.从人类大脑模式看情绪
  ★课堂研讨：负面情绪都是有害无利的吗？
  4.如何处理自己的消极情绪
    环境控制的三个建议
    技术控制的三个方法
    认知控制的四个工具
      ☞突破舒适 挖掘潜能
      ☞提升心性 正念冥想 
      ☞思维转变 提升格局
     ☞ABCDE情绪认知疗法
  ★课堂实操：用“ABCDE工具”，面对不良情绪实操
 第四部分：实践篇--有效沟通 提升关系
  ★案例导入：入职第一天的流血事件
  1.关系基础：情感关系建立之EBA法则
  2.沟通原则：艾伯特梅拉比安沟通法则
  3.读懂职场人际关系的“潜规则”
    职场中哪些界不能越
    不做职场的“老好人”
    永远不与领导争对错
    没有方案就不提建议
  4.高情商不说的五句话
  5.高情商常说的六句话
  6.一致性沟通的六要素
    ★课程总结：5-3-1行动学习工具

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