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【课程名称】《新晋管理者的五把金钥匙》
【课程背景】
  新晋管理者经常会遇到如下问题：
  上司对自己的工作不满意，上司会认为自己总是想当一个老好人，做事亲力亲为，但是没有很好的管理下属，不能有效的辅佐上级工作……
  平级同事对合作的项目采取不合作的态度，在合作过程中百般推诿……
  下属反馈自己“只重工作，不关心人”，在接下来的管理中加强了对部分下属的关心，结果更多的人绩优开始出现状态下滑……
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  《新晋管理者的五把金钥匙》课程从管理者角色认知、有效辅佐上级，有效激励、卓越沟通等四个方面，提升管理者有效管理、领导行为，提升团队管理绩效！
【课程收益】
  帮助管理者准确定位管理角色，塑造职业的管理行为
  提升管理者非职权影响力，建立相互信任、欣赏机制
  团队内部进行有效的沟通，高效处理沟通中关键问题
  营造积极、健康的沟通文化，增进跨部门协作的意识
  掌握激励核心，点燃员工热情，发掘需求，激活潜力
【课程模型】

【课程对象】中基层管理者、新晋管理者
【授课方式】讲解新知+案例分析+角色扮演+情景模拟+实操演练
【课程时长】1-2天，6小时/天
【课程大纲】
第一部分：认知篇--新任管理者的角色转换
  ★案例分享：管理大师霍根“员工心目中的领导”对我们管理者的启示…
  1.新晋管理者的角色错位
  2.新晋管理者在企业中作用
  3.管理者最佳权力基础
  4.卓越管理者6P特质
  5.管理者七大胜任模型
    ★案例研讨：管理者如何建立最佳权力影响力？
第二部分：辅佐篇--有效辅佐上司
  1.管理从了解对方期望开始
  2.有效了解上级的行事风格
    支配型上司相处之道
    完美型上司相处之道
    授权型上司相处之道
    参与型上司相处之道
  3.获得上司支持的五大法则
  4.做好请示的六大关键动作
  ★案例研讨：如何有效辅佐支配型上司……
第三部分：引领篇--部门员工的有效统驭
  1.团队人才的有效盘点
  2.有效识别不同类型员工
  3.有效识别自我领导风格
  4.从行为有效性提升管理行为
    指导
    教练
    授权
    激励
  ★自我测试：领导风格有效识别与提升…………………..
第四部分：激励篇--引领团队的力量
  1.激励的核心是激励员工的动机
    动机激励的核心-需求
    动机激励的基石-预期
    动机激励的提升-价值观
    ★课堂研讨：侠盗罗宾逊的恩怨情仇………
  2.团队氛围激励
    信任激励
    愿景激励
    故事激励
  3.激励十八法
  4.打造标杆激励方法
    ★课程实操：故事激励实操演练………………..
第五部分：沟通篇--基于情境的沟通智慧
  ★案例导入：一个苹果引发的惨案…….
  1.与下级沟通两个目的
    为对方赋能
    让对方接收
  2.建立共识，开放性沟通的乔·哈里视窗
    主动揭示
    寻求反馈
  3.同理心倾听3F法则
    情绪（Feel）
    事实（Fact）
    意图（Focus）
  4.赞美式沟通
    非语言赞美的SET NFO法则
    赞美沟通公式=及时+打追光灯+深深地
    ★案例分享：价值百万的赞美……
  5.批评式沟通
    批评原则：批评不是告诉对方哪里错，而是做什么才对……
    批评沟通公式=控制环境+错误行为+刷新重启
  6.向下沟通三个行为
    下达任务：定目标 明标准 勤检查
    绩效面谈：批事实 找症结 望改进
    激励下属：赞行为 谈影响 提期望
  7.一致性沟通六个方法
  8.不同性格不同的沟通方法
  ★课程实操：与下属进行绩效面谈…………
  上述内容，可根据企业的实际需求进行调整

联系我时请说明是在达师管培看到的，谢谢！