课程关键词:团队管理培训课程 团队管理部署培育课程 团队管理员工辅导培训课程机构
做好人才培养是高效管理者最重要的工作,善用辅导与教练教员工掌握方法,善用锻炼与历练给员工实践机会,善用即时与定期给反馈纠偏优化,善用授权与重担给员工更大空间,打造学习型团队营造氛围促成长。
【培训形式】
A.通过研讨紧贴实际的工作案例,在交流与碰撞中,获得启发与沟通智慧
B.穿全程的教学视频,既活跃了气氛,更引发思考,帮你洞悉沟通本质
C.精彩讲授,既有理论高度,又能深入浅出,便于理解与实际运用
D.精心设计的演练环节,确保学员将知识转化为技能,课后即可实际操作
【课程时间】2天
【培训对象】各级管理干部
【课程大纲】
第一单元:做好人才培养是高效管理者最重要的工作
一、人才培养是管理者最重要的工作
研讨:做业务和管人带人,哪个更累?
管理者的两大关键职责:带领团队创造高绩效、辅导与培育下属
能否培养出下属,能否帮助他们成长,也直接决定管理者本人能否得到发展
二、部属培育与高效辅导的四项关键技能
关键技能 1:善用辅导与教练,教员工掌握方法
关键技能 2:善用锻炼与历练,给员工实践机会
关键技能 3:善用即时与定期,给反馈纠偏优化
关键技能 4:善用授权和重担,给员工更大空间
第二单元: 善用辅导与教练——教员工掌握方法
一、辅导是针对性的,要有充足的耐心
案例:让马莉恼火的新编辑
成功辅导必须注意的三个关键
管理工具:针对不同类型下属辅导时的注意事项
二、进行技能辅导的操作要点
管理工具:技能辅导的五个经典步骤
运用教练式辅导的核心在发问
哪些时候不适合辅导,做了会起到相反效果
有效的辅导需要捕捉时机——工作中的8个辅导时机
第三单元: 善用锻炼与历练——给员工实践机会
一、敢于让下属承担新工作做出新改进
在工作中,经历并不等于经验,如何让经验进行有效积累
没有单调乏味的工作,只有单调乏味的人
二、敢于对下属提出更高的期望和要求
上级的期望往往就是下属成长的目标
上级在安排工作或者验收成果时,必须向下属提出期许
三、敢于让下属承担有难度有挑战的工作
走出舒适区,能力才可能快速提升
高校管理者善于让下属主动认领有难度的工作
四、敢于让下属带人带团队提升领导能力
从专业走向管理是飞跃式的成长
身份变了,角色变了,职责变了,会推动能力快速提升
第四单元:善用即时与定期——给反馈纠偏优化
一、如何做正反馈,鼓励肯定下属
成长循环:执行—反馈—改善
实用工具:正反馈的三个要素,以及更多增强技巧
现场练习:正反馈——鼓励与肯定
实用工具:建立正反馈(激励)的百宝箱
二、如何做负反馈,对工作进行纠偏
实用工具:负反馈的三个要素,以及更多增强技巧
现场练习:负反馈——批评与指导
实用工具:建立负反馈(激励)的百宝箱
三、定期反馈,做好绩效面谈
管理工具:绩效面谈的经典步骤
一个好的管理者应该在与员工面谈之前做好充分的准备
衡量一个绩效面谈是否成功的两个标志:是否打开心扉、是否达成共识
第五单元:善用授权与重担——给员工更大空间
一、为什么要授权和给重担
只有通过适当的授权,你才能真正检验对员工辅导的成效
对中层本人来说,可以从杂事中解放出来,将时间投入更重要的工作中
授权可以提升下属的知识与技能,开发下属的潜力,并发展高绩效的团队
二、授权的操作要点
管理工具:授权的三个要点
特别提示:授权要警惕的错误
因人而异,选择合适的交付工作(授权)的方式
第六单元:打造学习型团队——营造氛围促成长
一、难题攻关会:群策群力,解决工作难题
集合众人之力,如何开好一次头脑风暴会
二、经验分享会:共享心得,相互促进成长
共享心得,萃取经验的五个关键要素
三、述职述能会:阶段回顾,收成果寻改进
阶段工作盘点和阶段能力盘点
四、优点盲点会:敞开内心,多角度看彼此
优点—我看到和感受到的、盲点—我觉得你可以提升和改进的
五、总结复盘会:持续改进,将经验变能力
总结复盘要达到的目的,总结复盘的操作步骤
六、回顾课程,聚焦收获,将所学转化为具体行动
盘点每个课程模块所收获的关键知识点与实用工具
联系实际工作,逐一梳理可应用的实际工作场景
制定后续行动计划,将课上所学转化为实际工作成果
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