课程关键词:创新思维 中层管理 管理培训
【课程背景】
一个企业的核心竞争力之一就是企业管理的变革与突破,这种革新主要依赖于企业管理队伍的创新与发展,以及团队执行力的凝聚。可是有些企业的管理者在走向管理的过程中,常常会出现或遇到以下问题或现象:有的问题强调通多次却还在出现,制定的计划总是不能有效达成?团队之间不能有效的配合,经常出现抱怨埋冤的现象?相同岗位的管理者,创造的价值和财富却不一样?有的管理者总是“忙”的没有时间,下属总是闲得“等待”工作?员工的薪酬不断提高,但积极性、责任心、敬业度和满意度却逐渐下降?…等。由此特研究开发了本课程,旨在通过课程内容的全面实施、分享、交流与传播,来有效提高企业管理者的综合管理能力,帮助管理者实现从“从优秀到卓越”的升华与转变。
【课程指引】:
1、培训中采用“全员参与+行动演练”,旨在参与中“悟道精髓”,演练中“得到实践”
2、培训中穿插“管理案例”,旨在通过“情境再现”,找出“问题根源”,得出“方法”
【课程对象】:企业中高层管理者
【主讲老师】:周炜(老师介绍见附件)
【课程时长】:2天(每天6小时)
【课程大纲】:
一、管理者思维创新与突破需要掌握的基本认知
1、角色认知-思考哪些人不适合担任管理者职务
2、转型认知-分析普通管理者与高效管理者区别
3、行为认知-了解高效管理者应具有的行为特征
4、职业认知-探求与分享高效管理者的管理境界
5、管理认知-解读成就高效管理者的基础与前提
情境案例——一位管理者从专业走向管理的困惑
二、管理者思维创新与突破需要思考的五个问题
1、管理对象——人力/问题/资源/方法/机制/环境
2、岗位责任——绩效/承诺/品质/盈亏/安全/士气
3、工作状态——转变工作状态的四个到位
4、人际关系——关系改善从己开始
5、执行权限——工作魅力的有效发挥
情境案例——科学方法的制定与解读
三、管理者思维创新与突破应具有的要素与前提
1、准确定位,变革发展——管理者的专业定位
2、统筹安排,平行作业——平行作业的策略解读
3、优化流程,简化操作——企业流程的再造
4、有效行动,按点管理——执行思维的落地
5、严己宽人,标心立杆——管理系统思维的形成
四、管理者思维创新与突破应具备的意识与形态
1、用“领导魅力”影响团队的发展——领导魅力的构成及提升
2、用“教练技术”改善团队的素养——教练策略及环境的构建
3、用“行为风格”管理团队的成员——情境领导及员工准备度
4、用“有效授权”提高团队的效率——授权技巧“放风筝”
5、用“复制工具”保证团队的执行——高效工作复制法解读
五、管理者思维创新与突破的五个有效转化途径
途径一:认清自己——准确定位自己的角色
1、分析从专业走向管理时的错位——换位/越位/定位
2、了解从专业走向管理的职业铆——业绩/心态/方法/行为
3、按照职业化管理者的要点做事——任务/资源/方法/计划/改善
4、准确定位自己在组织中的角色——执行者/内部客户/绩效教练
情境案例——张经理的角色变革
途径二:管理沟通——打通组织沟通的桥梁
1、消除沟通过程存在的障碍——环境干扰/拒绝倾听/缺乏信任/表达不当
2、正确理解沟通的说服要点——根据需求/掌握反应/双向交流
3、有效提高组织沟通的效率——预设气场/统一频道/望闻问切
4、全面打通组织沟通的桥梁——打通向上阶梯/凝聚下属力量/赢得同事帮助
视频案例——沟通中的障碍思考
途径三:改善绩效——将目标管理执行到底
1、设定正确的绩效目标——原则与步骤
2、将绩效目标分解到位——洋葱目标模型
3、为目标制订详细的行动计划——目前行人计预法
4、进行工作追踪,确保目标不偏离——工作追踪的原则与步骤
途径四:高效执行——提高团队的执行能力
1、为什么团队绩效难以实现——责任意识/执行意识/团队意识/效率意识
2、绩效执行难的根源是什么——人员问题/机制问题/文化问题
3、团队绩效达标关键是什么——工作意愿/执行方法/行动计划
4、执行全面落地的四项策略——执行体系/执行文化/执行方法/执行艺术
视频案例——工作执行中的变数
途径五:团队协同——改善团队的心智模式
1、改善心智模式的难点——自我价值/归罪于外/本位思考
2、改善心智模式的前提——自动自发/相互尊重/彼此负责
3、改善心智模式的步骤——用心倾听/主动担当/积极反馈/结果共行
4、改善心智模式的策略——一变/二改/三身/四心
协作训练——迷失丛林
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