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    《绩效辅导与面谈提升实战》
    2024-06-18发布, 次浏览
《绩效辅导与面谈提升实战》
  • 培训时长:1天
  • 授课对象:中高层管理人员
  • 课程报价:面议
  • 网报价格:电询
  • 咨询热线:010-89599041
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  • 老师简介
  • 课程试听
  • 网上报名

课程关键词:绩效面谈培训课程 绩效面谈培训机构 绩效面谈培训讲师公司

【工作情景】
  1.经理人面谈感悟:考核成绩优秀的好谈,考核成绩一般的要看员工脸色,考核成绩垫底的面谈往往就是场灾难啊;特别希望HR把这个事情给代办了;
  2.部门经理绩效面谈没有流程、没有预案,跟着感觉走,运气好还行,运气不好大家都不爽;
  3.没有经过绩效面谈技巧训练,面谈的过程情绪管理不好,特别容易谈崩;
  4.绩效面谈都是什么?绩效面谈到底谈什么?经理和员工都不清楚,都是在对付,目的是为了交差。
【课程特色】
  1.实操性:精选案例在课程中深入讲解,极具参考性,可模仿或创造性地模仿;
  2.实用性:课程中讲授的模型和工具,都是讲师的经验总结,靠谱实用;
  3.实战性:小班授课,分组研讨,模拟演练,学员像咨询顾问一样地工作;
  4.咨询式培训:以学员所在公司的实际工作为课堂演练的重点,点对点的解决学员困惑。
【课程收益】
  1.掌握绩效面谈的内涵、对经理和员工的意义、明确绩效面谈的价值;
  2.掌握绩效面谈的三步骤:面谈准备6要点、面谈沟通7步骤、面谈追踪6关键;
  3.掌握7类员工的面谈技巧;
  4.通过实战演练和视频解析,掌握面谈的方法和技巧。
【学员对象】中高层管理人员
【课程信息】标准课时:1天,6.5小时;标准人数:35人。
【课程大纲】
一、绩效面谈管理价值
  (一)绩效面谈:不一样的定义
  (二)部门经理的角色
  (三)绩效辅导面谈对上下级的价值
          1.对管理人员
          2.对员工
(四)绩效沟通的渠道
二、绩效辅导面谈实战
(一)绩效面谈实战1:王经理的绩效面谈
(二)绩效面谈流程
          1.绩效面谈的准备
              (1)获取面谈对象的相关信息
              (2)选择面谈的形式
              (3)设计面谈方案
              (4)确定合适的面谈时机和环境
              (5)保持良好的心态
              (6)提前通知员工
          2.绩效面谈沟通
              (1)绩效沟通的七个步骤
                    ①好的开始
                    ②倾听并使员工积极参与
                    ③描述员工行为
                    ④给予积极的反馈
                    ⑤指出员工需要改进的方面,达成共识
                    ⑥以鼓励结束面谈
                    ⑦形成书面记录
              (2)如何跟七类员工沟通策略
                    ①优秀的下级
                    ②一直没有明显进步的下级
                    ③绩效差的下级
                    ④年龄大工龄长的下级
                    ⑤过于雄心勃勃的下级
                    ⑥沉默内向的下级
                    ⑦发火的下级
          3.绩效面谈追踪
              (1)追踪的六条实战建议
              (2)绩效面谈实战2:张华的绩效面谈
              (3)视频:挑战的绩效面谈
三、绩效面谈沟通技巧
(一)赞赏
(二)建设性批评
(三)倾听
(四)询问
(五)肢体语言
(六)视频:挑战的绩效面谈
注:实际课程会与课纲稍有差异



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外经贸大学国际商学院MPACC校外导师
中关村人才协会HR专委会委员
中税联盟 副董事长
人力资源畅销书作者
20多年大型国企集团、民企集团和外资集团公司的人力资源管理和综合管理实践经验;
10多年培训咨询经验;
历任证券日报监事会主席、北方华创董事、君澜国际副总经理、MT金控集团绩效总监、英国MMD集团中国公司HRD等职;

个人专著
《招聘的8节实战课》
《培训体系建设的8节实战课》
《绩效管理的8节实战课》
《给业务领导者的8堂人才管理课》

主讲课程
战略人力资源管理、人力资源经理的角色认知、人力资源规划、聘用管理、培训管理、薪酬管理、绩效管理、人力资源六大模块精品实战课程、工作分析、金牌面试官、非人的人、TTT系列、管理角色认知、管理沟通、目标管理、OKR、KPI指标设计、工作委派与授权、绩效辅导与面谈、职业生涯规划等。

授课风格
亲和幽默;
咨询式培训;
以学员为中心的实战授课方式,互动多、实战多;
围绕学员的实际工作职责展开教学活动,解决企业和学员当下面临的实际问题。

擅长领域
熟悉IT、房地产、制造、矿山机械、网游、多语处理、教育、金融控股、金融地产、互联网金融等行业的人力资源管理规律;
擅长公司管控模式设计、组织流程规划、人力资源管理体系设计,公司价值链分析、人力资源IT项目推进等,对公司的人力资源管理、干部管理、运营管理、行政管理和分支机构管理有过深入研究和实践;

培训客户
美团点评、58同城、翼支付、Sohu畅游、Baidu上海研究院、惠普、石化盈科、中信云网、清华同方、金山集团、中科海光、中商惠民、国基科技、赛意信息科技、雅座、宇信易诚、平安社区、嘉和美康、新开普集团、信美人寿、恒为科技、智联招聘、微吼、好扑科技、猪易商城、易联众……
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