课程关键词：高效管理 团队管理 管理能力
【课程目标】
盖洛普咨询公司(Gallup)是全球著名的商业市场研究和咨询服务机构，该公司在25年的时间里，调查了几十个行业的数百家公司，访谈了100多万名员工、8万名经理人，旨在寻找优秀经理人和卓越团队的共同点。最终他们的结论集中在12个纬度上，也就是12个问题上。从这12个问题中，我们可以看到管理者的核心五项任务就是：选择人、要求人、激励人、辅导人和评估人，作为一个高效的管理者，还必须做好角色定位，厘清自己的使命、愿景和价值观，树立正确的方向。
本课程将集中在管理者日常工作中所面临的五项核心任务上，从角色定位讲起，重点讲述选择人、要求人、激励人、辅导人、评估人五大核心任务，提升各级管理者的带队能力、人才培养能力，以及领导力和影响力。
【授课时间】
2天（13小时）
【课程对象】
公司中层管理者或后备中层人员。
【课程特色】
本课程将透过测评、游戏、案例、脑力振荡、情景模拟、录像等手段，通过大量的互动练习，结合实战派讲师的讲授和点评，让学员在人员日常管理技提升、塑造影响力方面学习到最实用的技巧，掌握大量的实用的管理工具，提升自己的管理能力，并最终提升公司的管理效益。
【学员收益】
了解到管理和领导的区别，学会左手管理右手领导
厘清出管理者的角色和定位
让管理者了解规划愿景、找到下属价值观以及营造团队文化的重要性
清晰Q12管理环境测评的重要性和方法
通过行为风格测评，了解自己的风格类型，掌握和不同类型风格人员沟通和协作的关键点
掌握分派工作、授权的步骤以及有效反馈的流程
学会情境领导，掌握在下属处于不同情境下的辅导技术
学习并掌握最适用的教练工具
通过测评了解自己的激励DNA，掌握对不同风格类型人员的激励方式
学会对不同类型人员的绩效评估方法，并制定绩效发展方案
【掌握工具】
通过两天的学习，体验并掌握下列工具：
①团队管理者的四个角色
②受人尊敬的领导的四个特点
③共享价值观的矩阵
④四种行为风格
⑤行为风格匹配的3A模式
⑥工作委派的四种情况
⑦授权对话五步骤
⑧员工发展的四个阶段
⑨领导的四种领导风格
⑩教练的五个原则
⑪GROW教练模型
⑫激励的三大分类六大方法
⑬四种行为风格的DNA激励因子
⑭四种行为风格的需求和动机
⑮积极性激励的3A技术
⑯发展性激励的3D技术
⑰三十种激励方法
【课程大纲】
第一部分：厘清角色定好位-认知自我，清晰定位
讨论：管理和领导的区别
领导力的内涵
视频观摩：《修女也疯狂》
团队管理者的四个角色
塑造令人振奋的愿景
建立共同的价值观和信赖的文化
赢得信任的技巧
盖洛普Q12对经理人的要求
第二部分：选择人－知己知彼，因材适用
什么是行为风格
行为风格的四种类型
测试：了解自己的沟通风格
各型风格人的优缺点及因应之道
信任的四大要素
不同风格的人建立信任的能力
不同风格人的基本需要
不同风格人的工作宣言
不同风格人的领导风格
经理人获得成功的关键
团队中的角色如何配置
如何领导不同风格的下属
第三部分：要求人-界定结果 因人委派
分配任务应明确的三个问题
目标制定的SMART方法/两个维度/三个步骤/五大标尺
分配工作的四种方法
分配工作的步骤与要点
分派后的工作跟进
目标落地的计划工作OCOSA方法
第四部分：培养人－启发引导，自动自发
一、学会在不同情境中的领导艺术
建立培育部属的正确观念
员工发展四个阶段的表现和特点
员工在不同发展阶段的需求
四种领导风格/型态
管理者在员工辅导中的任务
下属对领导者风格的感受
情景测试：领导风格的类型
授权的定义
授权的好处
授权的时机
不能授权的工作
授权程度模型
有效授权对话五步骤
练习：进行一次授权对话
二、成为教练型领导
你有成为教练的潜质吗
什么是教练
教练的原理
教练的五个原则
成为教练的条件
教练与领导、经理的区别
为什么企业教练如此有效
指导和教练的区别
教练工具： GROW教练模型
教练工具练习
第五部分：激励人－激发动机，促使行动
员工士气低落的主要原因
什么是激励
激励的原理
激励和赞赏的益处
经理人为什么较少激励和赞赏员工
激励的类型－三种分类六大手段
讨论：不同风格人员的动机和需求
测评：了解自己的激励类型DNA
脑力振荡：找出三十种激励和赞美的方法
经理激励部属的注意事项
赞赏与激励员工的十大心法
第六部分：评估人－面向发展，真诚反馈
为什么有效反馈是一门重要的技能
什么是好的有效反馈
识别反馈机会
有效反馈的五步骤
积极性反馈的3A技术
发展性反馈的AID技术
联系我时请说明是在达师管培看到的，谢谢！
