课程关键词:MTP中层管理企业内训培训 MTP中层管理培训 MTP中层管理培训
MTP团队提升——激励与培育
课程背景:
运营绩效、有效执行、未来发展、员工凝聚与稳定,都涉及到-员工是否得具备良好的技术与能力,员工是否工作的投入度。
本课程从理论到实践,分析人员心理需求,分析管理方式对员工的影响,为管理者提供系统的在工作与团队建设中,应用非物质激励的方法,并介绍十余种非物质的正负激励方式。同时也传授:管理者如何通过教练与培育,减少工作的不放心,降低能力性失误。本课程对于企业的产品可靠性、执行有效性、人员稳定性,具有直接的意义。
课程收益:
● 能力提升技术:课程以教练什么,怎么教练为中心,传授了工作能力三个关键要素:分析员工能力缺欠的方法;进行各方面能力训练方法;工作经验快速积淀方法。
● 人员激励技术:从激励三大原理(马斯洛原理、双因素理论、期望理论)。澄清模糊的理解,并根据原理,使管理者能够理性地面对自己的管理行为。
● 优化管理行为:减少管理中削弱员工热情的行为;再在物质保障下,目标激励/非物质激励,保障员工的稳定性,设计有效的激励方法,提升员工执行动力,提升绩效深度定位。
● 系统管理工具:课程涉及《基本功分析工具》、《基本功训练课题》、《技能规范训练方法》、《提升效率训练方法》等工具,并介绍了各类激励方法。
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:中大型企事业单位中高层管理者和新任管理者以及后备干部
课程方式:讲授式70%+视频案例、讲师与学员问答30%
课程大纲
第一讲:工作技能培养
一、培育管理-目标与方法
1. 确定培育目标
1)明确标准(示例)
2)现实情况
3)组织与安排(示例)
二、员工基础-基本功训练
1. 专家论证-卓越的障碍、方法与结果
2. 基本功本质-职业化的要素与标记
1)基本功构成-做好的,动作/能力/意识。(基本功搜寻练习)
2)基本功项目-训练,满足工作需要(工具表单)
3)基本功训练-文化与舆论
三、业务保障-规范性培养
1. 技能训练-学会容易,优秀很难
2. 规范性训练:坏习惯-好习惯
1)规范贯彻,就这样做
2)应用规范
工具表:能力的等级
3)管成习惯
四、业绩发展-效率与稳定
1. 提效训练:团队建设活动
2. 耐力训练:团队竞赛的内容
3. 精细训练:职能达标的训练
第二讲:工作经验提升方法
一、增长本岗工作经验-三个方法
1. 工资经验分析工具
2. 经验靠积累,经验靠锻炼
1)技术比武
2)难题考核
3)经验汇集
二、提升工作见识能力-三个方法
1. 岗位轮换(教练方法,轮岗分析工具)
2. 难事处置(独立工作经验-五步教练法)
3. 临时项目(培养各类工作专家,改善活动方法)
4. 总结实践得经验
三、骨干员工培养-三个项目
1. 目标管理,砺练系统性
2. 全程工作,砺练执行力
3. 绩效管理,自省与改善
第三讲:激励原理与操作
一、激励的原理
分析:各种激励的投入和效果
1. 马斯洛原理
模型与解析:人们具有自我需求上升的功能,需要激励
2. 双因素理论
分类:哪些属于激励,哪些属于保健?
3. 期望理论
小结与联系:激励判断
二、激励的操作-原则与经验
1. 激励操作要素
2. 有效性三原则——公平、具体、时机
3. 作用与方法,各有用途
4. 多维激励,更科学
5. 易于操作,受欢迎
工具:《激励易成功性分析表》)
练习:激励的目标与方法
第二讲:优化管理不欠账
一、管理优化-既保健情绪
1. 正向理性-工作环境,轻松
故事案例:正向文化换气能量,激励矩阵
2. 优化沟通-工作交流,清晰
3. 夸奖/称赞-工作文化,乐观
视频案例:语言激励四种技巧
4. 促进理解-管理政策,善意
5. 艺术执法-管理姿态,公正
管理工具:火炉效应
6. 了解下属-准确帮助,心安
7. 和谐同事-人际关系,和睦
8. 关心/尊重-团队氛围,快乐
小结:管理行为对员工的影响-自检分析表
第三讲:激发动力的策略
一、做领导者-激发动力,投入事业(带动法)
第一步:明确使命-明白工作的意义(视频案例)
第二步:目标管理-明确前进的方向(目标的作用)
第三步:授权管理-给予信任与机会(授权的层级)
第四步:绩效谈话-展示正向的帮助(视频案例-怎么进行绩效谈话,三明治沟通)
第五步:成就激励-达成使命的价值感(成就激励的方式,视频案例)
二、做事业贵人-给予成功与空间(正向拉动)
第一招:培训教练-提升发展的能力
第二招:岗位轮换-开拓发展的空间
第三招:临时团队-信任与锻炼机会
第四招:兴趣展现-能力与成就受尊敬
研讨:提升激励的组合拳
三、作团队智者-唤醒内心、激发动能(负向推动)
1.形势教育-危机提示促奋起(极限与危机应对教育)
2.员工分类-明白自身的处境(四类员工的区分与对策)
3.竞争激励-激发努力与潜能(竞争与竞赛组织方法)
4.鲇鱼效应-引入新的竞争者(外部刺激既有团队的方法)
工具:《员工需要的激励-分析》
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