课程关键词:华为销售管理 华为销售管理培训 华为销售管理培训课程
【课程背景】
《孙子兵法》云:兵者,国之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。对于现代企业来说,营销体系就是公司的兵!公司的营销能力,直接体现了公司的市场竞争力,更关系到企业的生死存亡。可是,很多公司的营销,还依赖于高层的事必躬亲和老板的亲力亲为,缺少有战斗力的营销队伍和组织体系。近几年,随着华为走入大众视野,华为公司的营销能力也得到更多企业界的认可。实际上,早在多年之前,华为就凭借着其在运营商领域的卓越成就,跻身世界五百强并成为通信领域的全球第一。更让人称赞的是,华为公司的营销体系历来由前方驱动后方,由销售驱动公司,成为公司发展的驱动力。那么,华为公司的营销体系建设与销售管理有哪些值得学习和借鉴的地方?如何设计公司的营销体系并做好销售管理?这将是本次培训的主要内容。
【课程收益】
1、学习以客户为中心的营销体系规划与设计
2、学习华为公司营销体系架构与铁三角运营
3、学习市场战略规划方法PEST与品牌营销
4、学习华为LTC全流程营销管理方法与技巧
5、学习大客户销售项目的运作与项目管理
6、学习战略导向的营销体系绩效管理内涵
7、提高公司营销体系的组织与营销管理效率
【授课时长】两天
【授课对象】企业营销体系管理人员
【课程特色】理论与实践相结合;讲解与研讨相结合;可操作性、可借鉴性强
【课程大纲】
一、以客户为中心的营销体系规划
1、大客户销售模型分析
Ø 销售逻辑与基础
Ø 大客户成交元素分析
Ø 华为大客户销售模型
2、华为营销体系规划与组织
Ø 华为营销体系规划
Ø 华为营销体系组织架构
Ø 大客户销售特点
3、华为营销体系职能定位与价值
Ø 销售部门的职能与核心价值
Ø 产品营销部的职能与核心价值
Ø 售后服务部的职能与核心价值
Ø 其他部门的职能定位与创新
4、华为矩阵式组织架构运作与借鉴
Ø 矩阵式组织架构的产生背景
Ø 矩阵式组织架构的本质与分类
Ø 矩阵式组织架构的优缺点分析
二、B2B市场战略规划与品牌营销
1、STP市场战略与规划
Ø STP市场细分
Ø 目标客户选择
Ø SWOT分析与战略选择
2、市场规划方法论
Ø 市场规划的方法与工具
Ø 机会点分析的四个维度
Ø 案例:华为的弯道超车
Ø 研讨:市场规划与目标确定
3、目标导向的品牌营销工作
Ø 品牌工作的针对性策略
Ø 品牌工作四步曲
Ø 品牌的策划与包装
Ø 品牌的宣传与推广
Ø 品牌营销与活动组织
4、华为品牌营销的启示
三、LTC全流程营销与销售项目管理
1、营销流程与LTC流程介绍
Ø 客户采购流程分析
Ø 研讨:采购过程中的关键销售任务
Ø LTC营销流程介绍
2、销售线索管理ML
Ø 线索的定义与分类
Ø 线索管理的四要素
Ø 线索管理的输入输出
Ø 客户战略分析与销售机会挖掘
3、销售机会点管理MO
Ø 机会点评估的四个维度
Ø 机会点管理阶段的关键任务
Ø 华为销售项目分级管理
n 项目分解的维度
n 华为项目分级的原则
Ø 华为销售项目组典型架构与分工
Ø 销售项目组运作与管理
4、客户引导与销售项目运作
Ø 销售项目SWOT分析
n 环境分析:宏观环境与微观环境
n 客户关系分析
n 竞争分析
n 练习:公司SWOT分析与销售策略准备
Ø 销售策略制定与任务分解
n 销售策略制定与落地
n 项目关键任务分解与鱼骨图使用
n 项目任务管理与甘特图应用
Ø 客户引导阶段的流程管理
Ø 整合解决方案
5、合同谈判与执行管理阶段
四、营销体系的绩效管理与流程优化
1、绩效与绩效管理的内涵
Ø 绩效的概念与内涵
Ø 绩效管理的概念与内涵
Ø KPI绩效管理方法
n KPI指标类型
n 绩效指标筛选技巧
n 目标的SMART原则
Ø 平衡记分卡绩效管理方法
Ø 经营要素与绩效指标设计
2、华为绩效管理的参考与借鉴
Ø 绩效目标的产生与PBC承诺
Ø 华为绩效评价标准
Ø 华为绩效考核流程
Ø 绩效评价与价值导向
3、绩效管理与LTC营销流程优化
五、回顾与总结:以客户为中心的营销体系与管理
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