课程关键词：项目管理沟通培训 项目管理沟通培训课程 项目管理沟通内训课程

【课程背景】

调查显示，90％的公司认为，制约其发展的最大瓶颈是缺乏高素质的职业化员工。通常情况下，由于缺乏基本的职场技能，员工只能发挥出自身专业技能的40％～50％；但经过良好的职业化训练，则能发挥出其专业技能的80％～90％。可以说，职业化训练是21世纪职场生存法则，是提升个人与组织核心竞争力的关键！

【课程特色】

1)     贴近学员需求，选取最常用的职业化能力；

2)     选用典型真实案例，实用性强；

3)     采用引导、教练等技术，适应新生代管理者学习模式，激发学员参与热情；

4)     通过“体验-拆解-练习”的模式，真正让学员做到听得懂、记得住、用得上。

【课程收益】

1)     调整心态，明确个人职业定位，树立个人职业目标；

2)     理解最常用的职业化能力，激发员工合作意识；

3)     掌握基本方法与工具，提高工作成效。

【学员对象】

企业基层在职员工，特别是新入职员工。

【课程时长】

1天（6小时）

【授课老师：李老师】

1)     实战型培训师，项目管理、研发管理咨询专家，高管教练；

2)     PMI PMP、CPCP教练、ToP引导师、引导式敏捷教练；

3)     超过15年IT企业高管经历，理论与实践并重，技术与管理兼通；

4)     多年软件研发、项目管理、研发管理经验，多次成功组织领导过超大型项目；

5)     在中科院软件所工作8年，后供职于用友软件、神州普惠、吉威时代等企业；

6)     浙江大学学士、硕士。

【培训大纲】

1)   目标管理

ü  为什么要树立目标？

ü  如何寻找真实目标？

ü  SMART原则

2)   高效沟通

ü  为什么有效沟通很困难？

ü  沟通模型

ü  3F倾听

ü  发问漏斗

ü  SHARE反馈

3)   接受任务

ü  场景演练：如何接受任务？

ü  接受任务的方法

ü  案例研讨

4)   规划执行

ü  WBS分解

ü  行动计划

ü  案例演练

5)   汇报进展

ü  案例分析

ü  金字塔原理

ü  实战演练

6)   反思总结

ü  721经验模型

ü  ABC理论

ü  AAR

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