课程关键词：新员工商务礼仪培训 新员工商务礼仪培训课程 新员工商务礼仪企业内训

课程背景：

  随着社会的发展、公司的发展，企业员工的商务礼仪素养也是非常必要的，如果不懂得商务礼仪，不仅会影响自身形象，还会影响企业的形象 ，很可能因为不懂礼而失去合作伙伴。

  礼仪具有很强的凝聚情感的作用，在现代商务活动中，人们的相互关系错综复杂，而礼仪是打开商务沟通大门的有效的方式。

  本课程是专门企业员工设置的课程，能有效的提高企业员工的礼仪素养，更好的展现企业形象。

课程收益：

1、提升员工的职场专业形象；

2、提升员工的内外修养，掌握接待、会议、着装、微信、电话等常用必备礼仪；

3、使学员懂得在职场活动中须遵循的礼仪规范。

授课风格：

   老师著有《金牌礼仪课－不学礼，无以立》书籍，广受读者喜爱。

   老师擅长提升员工礼仪素养的综合能力，注重实操与训练，老师现场针对性指导，让学员达到能用仪表和举止反映出企业的精神面貌，反映出个人的人格魅力。

第一讲：礼仪与个人魅力——礼仪是人生成功的必经之路

一、    礼仪新概念－与时具进的观念形成

1、案例分析：某企业员工因不懂礼仪，在无形中得罪客户、得罪领导，给自己职业发展产生阻力。

2、老师收集学员平时遇到的礼仪困惑，现场给出解决方案。

3、“礼由心生”—将礼仪变成自己内心的一份修养

1）礼仪交往应遵循的原则

2）我们不是为礼仪规则而活，而是礼仪让我们活得更好

 

第二讲：必备现代实用礼仪——修养决定人际，细节决定成败

一、商务交际礼仪

1、职场相处礼仪

2、握手礼仪

3、自我介绍

4、接递名片的礼仪

二、接待位次礼仪

1、陪同与引领要求

2、行走、上下楼梯

3、进出电梯礼仪

4、乘车礼仪

三、电话沟通的礼仪与技巧

1、接听、挂断电话的礼仪

2、接打工作电话时机及注意事项

四、微信礼仪

1、头像、签名、朋友圈

2、如何与领导、客户微信沟通

3、微信群发言礼仪

五、邮件礼仪

1、邮件标准格式

2、请示领导邮件格式

3、收发邮件注意事项

六、社交言谈的礼仪

1、交往六不谈

2、私人交往五不问

3、适宜交谈的话题

4、谈话的禁忌

第三讲：职业形象礼仪----个人修养让你魅力四射

一、形象是最有说服力的名片

1、首轮效应-打造专业第一印象

2、形象之首—你的形象应该走在能力前面被人看见

二、职场形象礼仪

1、职场形象礼仪

1）沉稳睿智可靠的职场男士精英形象
2）优雅大方干练的职场女士精英形象

2、职场着装礼仪

1）领带给你品味

2）合适的首饰、丝巾、发饰让你看起来更加优雅

联系我时请说明是在达师管培看到的，谢谢！