课程关键词:新员工职业化修炼培训 新员工职业化修炼培训课程 新员工职业化修炼企业内训课程
课程背景:
企业的发展离不开优质的产品、优质的服务,更离不开优秀人才的加入,企业的竞争实质是人才的竞争,所以员工才是企业生存和发展之根本,优秀的员工可以成就企业优秀的企业同样可以造就员工,特别是新入职员工,如何更好地让他们实现职业化和标准化,是企业人才培养的核心。
员工职业化需要从认知、心态和行为能力等方面进行修炼,本课程从员工角色转变出发,让员工意识到自己的目标和工作边界,以关键心态管理、时间管理和执行力、沟通等核心能力,实现新员工从认知到心态再到行为的职业化提升。
课程收益:
◆ 了解员工角色转变的本质和方法;
◆ 理解心态的重要性,并且掌握五种职业心态的培养方式;
◆ 掌握时间管理的三个层次,并熟练利用时间管理提升个人工作效率。
◆ 执行力本质,掌握执行力三原则和提升执行力的五步法
◆ 掌握沟通的三要素和三境界,应用共通共情共赢的制胜沟通技巧;
◆ 了解职业素养的意义,从职业道德、职业意识、职业知识和行为习惯四角度提升素养。
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:新入职员工
课程方式:理论讲解、案例解析、培训活动、分组讨论
课程大纲
第一讲:员工角色转变
一、角色转换的本质
1、角色的本质
2、角色的转换三角度
二、三层角色转换法
1、认知转换
2、技能转换
3、结果转换
三、逻辑认知助力角色转换
1、逻辑认知模型介绍
2、逻辑认知模型助力角色转换实力
3、自我角色转换分析
四、员工角色转换的三大法宝
1、主动融入公司文化
2、主动融入团队组织
3、主动适应上级领导
第二讲:职业化心态
一、心态概述
1.什么是心态
2.心态决定命运
3.心态全在自我
二、五大职业化心态
1.积极心态:积极心态的What、Why、How
2.空杯心态:空杯心态的What、Why、How
3.感恩心态:感恩心态的What、Why、How
4.宽容心态:宽容心态的What、Why、How
5.老板心态:老板心态的What、Why、How
第三讲:时间管理
一、时间管理三大误区
1. 时间管理就是提升效率
2. 时间管理就是承担更多
3. 延长工作时间是最有效的时间管理手段
二、时间管理的本质
1. 时间管理的本质是效益管理
效益=效能*效率*勤奋
2. 角色不同,时间管理侧重不同
三、时间管理3R原则
1. Right thing:做正确的事情
1)做正确事情就是战略/目标的选择
2)选择做正确的事情就是做减法
3)持续做正确的事,剩下的交给概率
2. Right way:正确方法,追求效率
1)目标引领,规划执行,
2)善待善用大脑,确保重要事情意识化 方法:正念、运动等
3)流程模式化,确保常规事情习惯化
3. Do thing Right:把事情做正确
1)把控关键环节,保证执行到位
2)拒绝借口,确保执行畅通
四、时间管理的工具
1. 目标法则
2. 二八法则
3. 四象限法则
4. 韵律法则
第四讲:高效执行力
一、执行力寻根之旅
1.执行力就是有结果的行动力
2.完成任务不等于获得结果
3.执行力是不要理由,不要任务,不要尽力,只要结果
二、高效执行三大原则
1.三思而后行:慢决策快行动
2.聚焦最重要目标:持续做正确的事情
3.正确的方法比苦逼的努力更重要
三、高效执行力五步法落地
1.聚目标
2.找关键
3.定计划
4.找方法
5.稳落地
第五讲:制胜沟通技巧
一、沟通四大要素和三层境界
1. 沟通四大要素
达成一致 思想传递和反馈 感情传递和反馈 保持感情的通畅
2. 沟通三层境界
1)共通:我要你。。。
2)共情:我和/为你。。。
3)共赢:我们。。。
二、共通共情共赢,简单高效制胜
1、目标统一 达成一致
1)目标(Aim)是沟通的出发点
2)一致(Agree)是沟通的最终目的
3)《王贵与安娜》案例分析
2、思想互通 ,达成一致
1)思想信息准确传递(Communication)是沟通基础
2)关键确认(Confirm):让思想信息传递更有效
3、情感共鸣,激发影响
1)情感(Emotion):让沟通更顺畅
2)影响(Effect):让沟通无往不利
3)案例分析:《周恩来回延安》
第六讲:员工职业素养
一、职业素养的意义
1.职业和职业人
2.职业素养的核心意义
3.职业素养的四大内容
1)职业道德
2)职业意识
3)职业技能
4)职业习惯
二、如何提升职业素养
1.职业道德
2.职业意识
1)责任意识
2)目标意识
3)服务意识
4)沟通意识
5)协作意识
3.职业知识
1)知识学习的科学规律
2)如何快速提升职业知识
3)新时代下职业知识学习的进化
4.职业习惯
1)习惯成就职业
2)习惯养成的三大法宝
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