课程关键词:公文写作表达技巧培训 公文写作表达技巧培训课程 公文写作表达技巧培训内训课程
课程背景:
同样的信息被不同的人解读,却会是南辕北辙的理解和行为。为什么?
同样的事情被不同的人阐述,有的言简意赅一语中的,有的却啰啰嗦嗦怎么也讲不明白。为什么?
同样的问题被不同的人剖析,有的通过层层挖掘逐渐把核心症结暴露出来、进而解决,有的却始终停留在表象、无所适从。为什么?
归根结底,是逻辑和思维的差异。
如何有理有据、条理分明地获得领导的共识?如何高效、清晰地布置任务给下属?如何在有限的资源内赢得外部门的大力支持?结构性思维,助力系统思考、问题解决、文案表达,催化组织和团队疾速共识、高效产出。
本课程始于金字塔原理来解析思维,再通过模型工具构建思维结构,让思维方式依据场景化的需要进行统化、转化,让结构化思维成为文案汇报、分析推敲、逻辑表达的高效工具。思维不是天生的,而是可以通过工具的学习和训练习得的。人生赢家,从重塑思维、拥有多变的结构化思维开始!
课程收益:
● 了解结构性思维的概念、原理及方法,破解僵化思维;
● 透过金字塔原理,明确主题、清晰思路,掌握结构化思考及表达的技巧;
● 探究思维落差、形成系统建模,疾速建构并扩大共识区,获取领导赏识、客户青睐;
● 学会高效表达、逻辑写作、系统性说服,提升组织共识及团队效能;
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:中高层管理者、项目管理、营销团队、培训师、跨部门合作者
课程方式:讲师讲授+游戏体验+分析诊断+互动分享+以赛代教+实操风暴
课程大纲
开场导入
案例:招商银行的开工大会谁最亮眼?
互动游戏:记忆力测试
第一讲:极简模型——理清思维
一、引导:认知结构
趣题:AI时代,哪些能力会长久立于不败之地?
1. 思维的价值——迭代性、创新性、延续性
2. 认知偏差
心理学经典案例:“蒙娜丽莎”的脸
1)思维的局限性——隐性、残缺、自我
2)思维模型——简化、同化、体系化、系统化、多维化
示例:金字塔原理、生态思维模型、池塘模型、矩阵模型
二、简化:应用内核
1. 极简思维——简单、聚焦
案例:苹果手机的设计理念
2. 极简原则
1)提炼关键词
2)已知触点
3)模型化
3. 思维脉胳——应用场景
金字塔原理:聚焦
1)上传:论——自上而下,结论先行
2)下达:证——自下而上,以上统下
核心:道家的“1”
拓展练习:汇报工作时,领导最关注什么?
第二讲:重构思维——结构促共情
一、测试:“模”牙称象
活动:正方形四等分有多少方法?
1. 感知——问题视角、切换路径
2. 结构化思维
1)边界——思维惯性与9模9解
3. 思维工具——金字塔结构
1)结构层——纵向、横向
2)逻辑层——演绎推理、归纳推理
二层:并列、递进
三序:时间顺序、空间顺序、流程顺序
研讨:如何识别逻辑层?
4. MECE原则
1)相互独立(Mutually Exclusive)
2)完全穷尽(Collectively Exhaustive)
5. 思维自知
测试:鱼骨图、思维树、矩阵分析、流程图、思维导图、六顶思考帽
自我复盘:利、弊、突破点
复盘:建设银行正、副总经理的“鹬蚌相争”
二、重构:突破惯性
案例分析:招商银行的绩优TOP是如何被复制?
1. 解构——先理后立
1)识别:事实、感觉、观点
2)四参区分法
一参:数据性
二参:逻辑性
三参:关联词
四参:概括性
2. 重构——破而再立
1)迭代模型——雏形
3)逻辑推敲——找关系、找层次
3. 升级图式——全脑思维再整合
1)金字塔思维建模
一层:识别观点
二层:对应层次
三层:关系结构
应用:焦点表达
2)迭代的三模型
模型一:模型转换——思维工具
模型二:情境转换——萨提亚模型、4D沟通模型、DICO
模型三:逆向转换——逻辑演绎
复盘:如何复制绩优TOP经验/我实现了哪些突破
作业:最优方案——冲突性分组(正反方)
第三讲:共识训练——动态化引导
角色演练:冲突案例
一、理解:搭建结构
同组练习:方案求共识、金字塔呈现、汇报审批
1. 从“隐性”化到“显性”化
讨论案例:北上广爱来不来
案例分析:怎么理解每个人的想法
过程呈现:图示化共享
演练与点评
2. 从“显性”化到“结构”化
讨论案例:会议流程
案例分析:怎么处理众多想法或分歧
过程呈现:MECE原则、工具标签
演练与点评
3. 从“结构”化到“形象”化
讨论案例:花露水的前世今生
案例分析:怎么用刻板的结构活化人心
过程呈现:如此包装
演练与点评
二、重构:突破惯性
跨组汇报:以分歧为入口、以问题为突破、以利益求共识
1. 焦点共识
案例分析:如何打破双方的冲突
1)寻求突破点
2)找到破局点
a摆事实数据
b设质疑问题
c引破局观点
2. 逻辑共识
案例分析:如何打破对方的壁垒
1)寻求逻辑漏洞
2)破局——重提质疑问题、引破局危机
3. 利益共识
案例分析:如何打破对方的坚持
1)最大化——利益共赢、“鹬蚌相争”
2)交换——以利赢利
第四讲:结构共识——高效能应用
一、结构化的高效共识
1. 共识——抽1建圆
1)提取关键点
2)放大逻辑漏洞
3)利益共识——以点带面
练习:如何快速获取领导的赏识?
2. 共识三层次
一层:聚焦——利益漏洞找共识
二层:链接——以点切面破局
三层:固化——利益结构化
3. 共识模型
1)特性——动态化
2)原理:点 > 焦 > 线
4. 关键:利益化、链条化
案例:京东物流的投诉是怎么解决的?
二、结构化的汇报与写作
1. 课题:结论先行
1)方式——直线型、曲线型
2)策略——自上而下、自下而上
3)原则——主题明确、重点突出、言之有理
2. 内容:以上统下
1)逻辑关系——演绎推理、归纳推理
2)MECE原则——分部门、分权限
3. 案例:故事化
1)SCQA——背景、冲突、疑问、回答
2)5W2H
3)萃取——关键词、流程、话术
三、结构化的沟通与表达
1. 信息结构化
1)隐性知识显性化
2)显性知识结构化
3)结构知识形象化
2. 情境化表达
1)聚焦表达
2)逻辑说服
3)塔式沟通
3. PPT设计与制作技巧
1)特性——极简式、逻辑化、层次感
2)工具——结构、五感、色彩、比例
3)核心——吸睛、助理解、表逻辑
综合练习:最优方案PPT
四、结构化的分析与创新
1. 原则——以假设为前提,以事实为依据
1)什么是假设
2)什么是事实
2. 结构化的分析工具
1)5W2H拆解问题
2)逻辑树拆解问题
3)矩阵拆解问题
3. 结构化的分析方法
1)问题——拆解、比对
2)推理——对比、归纳、演绎
练习:诊断公司的人均绩效,比对问题
4. 创新性解决工具
1)六顶思考帽
2)ST——设计思考
3)SWOT分析
联系我时请说明是在达师管培看到的,谢谢!