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蓝海突围 – 营销战略与大客户营销(2天课)
课程背景:
国内To B 企业如何提升市场竞争力,如何在客户端破解用户对进口产品的迷信,如何锁定大客户,并为之提供确实有竞争力的服务……本课通过两天的咨询式教学与互动练习,引领学员逐一找到上述问题的解决方案。
课程收益:
● 掌握战略定位分析法则,通过市场细分,找到自己企业的蓝海
● 洞悉商业竞争的本质
● 把握营销与市场的变化
● 找到行业客户关注的焦点
● 学会锁定大客户及大客户管理
● 聚焦企业的核心竞争力
● 找到提升竞争力的方法
● 找到拓展市场的方法
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:所有To B 企业
课程体系:讲解+案例+分组练习
课程风格与特点:
瞄准当下,价值深远:营销战略是企业发展战略的核心。它既能带领企业在低迷的行情里脱颖而出,在激烈的竞争中立于不败之地,又能为企业的长远发展,确定正确方向,提供坚实的管理保障。
高度凝练,深入浅出:站在国际的视角与时代的前沿,用特有的严谨与强逻辑思维,呈现老师20多年来在国内外商海历经的风雨与深度思考
源于实战,生动风趣:多个案例,部分来自老师在世界500强企业、国企、民企的项目实践,真实案例+经典故事+个人传奇经历贯穿始终
课程大纲
第一天
互动思考:
1,我们眼下的营销工作是如何开展的?
2,我们的行业对标是谁?
3,他们哪里做得比我们好?
第一讲:看透市场与营销
1. 市场的本质
2. 营销的本质
3. 营销的进化
第二讲:了解客户
1. 客户类型
2. 客户需求
3. 客户黏性与用户体验
4. 粉丝与客户
5. 客户满意度
6. 客户敏感度
7. 客户忠诚度
分组互动练习:1)确定不同产品客户划分的标准
2)找出不同客户最看重哪些点?
3)找出不同客户对哪些问题最敏感?
第四讲:锁定大客户
1. 大客户筛选
2. 大客户管理档案
分组互动练习:1)列出Top10大客户
2)为其中的一个客户创建大客户管理档案
第二天
第五讲:每家企业都有自己的蓝海
1. 红海与蓝海
2. “三法则”定位分析
3. 市场细分的妙用
分组互动练习:寻找自己企业的蓝海!
第六讲:行业与对手
1. 新零售下的行业更替
2. 行业观察与对手调研
分组互动练习:1)找出不同产品的前三大竞争对手或对标企业,看看他们的优势在哪里
2)针对不同客群,从销售端比较对手产品与服务和我们产品与服务的不同
第七讲:核心竞争力
1. 竞争力分析工具介绍
2. 技术指标的市场化翻译与竞争力的指标设定
3. 竞争力分析工具的使用 – 锁定核心竞争力
分组互动练习:1)找出我方产品的优势
2)找出购买我方产品的理由
第八讲:品牌与营销
1. 什么叫品牌
2. 品牌在营销中的作用
3. 品牌的核心竞争力
4. 品牌与传播
分组互动练习:如果用一句话说服客户买我们的产品,我们该怎么说
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